Evaluationsmethoden zwischen Pragmatismus und Qualität – Ansätze zum Umgang mit dem Spannungsfeld

Des restrictions temporelles et financières de même que le défaut de données font que souvent la procédure la plus adéquate du point de vue méthodologique ne peut guère être appliquée pour obtenir toutes les informations qui seraient nécessaires afin de répondre de manière complète et différenciée aux questions posées dans un projet d'évaluation. Les évaluateurs et évaluatrices sont alors contraints d'adopter une démarche pragmatique, ce qui constitue un défi s'ils veulent garantir à leurs mandants une évaluation qui leur soit utile et satisfasse aux critères de qualité méthodologique. La présente contribution traite de cette problématique des points de vue du mandant et de l'évaluateur et décrit quelques pistes qui doivent permettre de mener des évaluations aussi complètes que possible et de qualité suffisante malgré des ressources limitées. Dans ce contexte, les standards SEVAL servent d'instruments d'assurance-qualité.