Evaluation FLAG
Konzept und Ergebnisse im Bereich des betrieblichen Wandels
Reflets de la pratique
Le présent article présente, sur la base d'un schéma simple, un modèle servant à l'évaluation des projets de nouvelle gestion publique. Ce modèle a été développé dans le cadre d'une évaluation du système de gestion par mandat de prestations et enveloppe budgétaire (GMEB) dont certains résultats sont repris par les auteurs pour illustrer l'application du modèle dans fa pratique. Les effets du système GMEB sur les processus administratifs, les structures et la culture d'entreprise de quatre offices fédéraux ont été établis au moyen d'une enquête menée auprès de tous les collaborateurs et toutes collaboratrices des services concernés. Les auteurs tirent quelques conclusions générales sur l'évaluation des projets de nouvelle gestion publique.